當初從朋友、網友推薦中預約參觀幾間台北市中心知名月中(元氣御守、壹壹、晶英、國泰、英倫),從硬體設施、軟體服務等項目一一比較,評估有無中央廚房、嬰兒室是否一目了然、房間空間遼闊感等項目,最終決定了晶英。
後來因緣際會查詢到爭議評價,本來有點擔心,但和先生討論後,覺得最重要的還是"嬰兒室護理專業",因此還是維持原本選擇。
等到實際入住後,才發現這一切真的是我們多慮了!
【超專業護理】
*嬰兒護理-
當初從生產診所出院入住月中,寶寶直接被帶去嬰兒室做身體紀錄跟評估,每天早上主護會到房內面對面說明本日寶寶體重、黃疸指數、身體狀況等,若有一些破皮、紅疹、小抓痕也會記錄且說明(有時是我們或寶寶洗澡時自己抓到的),可以感受到對於寶寶的照護非常完善。
而且送寶寶進房親餵時,若有任何疑惑,護理師也會親切教學;讓我們從做中學、學中做,並以鼓勵口吻替代專業指導語氣,顧及新手爸媽手殘+超容易感到挫折的心情XD
經過嬰兒室或是護理師送寶寶進房時,其實都能感受到她們很喜歡小孩(我自己都不敢保證說,在寶寶怎麼哄都哄不聽、很番的時候,還能保持這麼冷靜的態度嗎T_T),而每次氣餒的請教寶寶某些反應該怎麼處理時,護理師也會用充滿愛的眼神邊說、邊做、邊分享安撫方式~
*產婦護理-
自然產的我,入住月中當天其實因為漲奶漲得非常不舒服,幸好有產科護理師立即的協助、當下緊急處理,加上每日叮嚀跟關心,在排解漲奶不適後,和我討論對於未來餵哺母乳的想法,由於產假結束後即將回歸職場,她們也給予了溫和的調配建議。
除了每天量血壓、關心生產傷口和惡露量等,也會透過聊天分享照護經驗和給予安慰,一再強調「有健康媽媽、才有健康的孩子」「不要忘記要先讓自己好好休息」,對於生產前常聽說醫院或照護機構都會強調『母乳至上主義』的狀況並沒發生。有時候我其實沒有特別說出明確困擾,但可能是透過聊天吧,護理師們都會特別關注情緒反應,彼此之間也會完整交接,即使是不同護理師也都了解我的身心狀況,從沒有發生過當班護理師休假、接班護理師卻一問三不知,反而一直重複詢問讓人不堪其擾的情形。
當初參觀月中時,我一直覺得月中注重「產婦照護」這個項目還好,想說寶寶有被照顧好比較重要,但實際入住後深刻感受是,在妳剛生產完、身體產生一百種變化、身分轉換、再加上還得快速學習如何跟寶寶共處等混亂時刻,能這樣被好好照護真是心安。
【超美味月餐】
晶英最聞名之一就是自有廚房膳食,好吃到讓人想再生一胎入住(爬文ptt真的看到好多媽媽網友都寫這個)想說有這麼誇張嗎?等到入住後完全可以理解,健康餐怎麼可以這麼好吃!
考量從月子中心畢業後要再訂一個月的月子餐來照護身體,所以孕期中試吃了七、八家外送月子餐(玉膳坊、饗智、月芽、慧馨、藍田等等.....)比較下來,晶英現煮現送的月子餐口味、口感真的不一樣,好吃太多了,每天送的餐食明明就是很健康的原型食物,但調味就是很不得了、超好吃,不曉得是營養師條配的關係還是因為我也同時餵哺母乳,吃得飽卻沒有變胖,真是好神奇。
試吃外送月子餐時會發現挑選食材的好壞其實有很大差別,晶英的餐食品質都很不賴,還可滿足個人飲食禁忌,因為我不吃豬肉,即使少了一種如此重要的肉類,主菜也不會重複到讓人感到膩,三餐之外,還有早上甜湯、養生茶+下午甜湯、水果+晚間藥膳湯、水果,養生茶有黃耆養生茶、杜仲茶跟桂圓紅棗茶都超好喝的,對於超愛喝飲料湯品人,每天滿滿的湯湯水水讓我感到超滿足~
每隔週二的下午還有美味甜點,入住30天的我碰到3次,甜點人如我,真是感覺太幸福了!(感謝吃完甜點也沒有發生塞奶情形)
【是休息也是學習】
晶英的落地窗採光跟房景,讓人心情超遼闊,小空檔時間我會坐在窗邊沙發上滑手機或是用電腦,就像在咖啡店一樣,舒服的環境讓我即使是網購寶寶物品(入住期間碰上618購物節XD)或處理寶寶彌月禮等等繁雜事項,也感覺心情好好。
而這次的入住也讓我感受到,產後護理之家不僅是讓媽媽好好休息,也是擁有了很棒的學習環境,畢竟透過護理師不藏私的教學技巧,讓新手爸媽可以快速上手。
當寶寶同室期間,若有任何問題,可以請護理師入房指導,像是水洗屁屁、包尿布、親餵、瓶餵、寶寶洗澡等都是手把手教學;我們還學習了磨甲機、側晾屁屁、寶寶按摩、擦乳液保養、安撫哭鬧寶寶跟怎麼判斷孩子是否還要喝奶等,每一件看起來不困難,但都是最重要的小事!!!!我相信在網路上也能查詢到相關資訊,但在茫茫網海中要先篩選資訊來源、消化、解讀,相較之下在專業人士的面對面指導下、親身體驗的實作,以確保相關動作都是安全的進行,真的讓我們心安許多。
親子教室課程也是含金量很高的部分,印象最深刻是一堂「預防針注射的時程和反應」,由巡診的小兒科醫師講授,課程內容扎實,就像回到大學上了一堂公共衛生通識課,不用在網海中浮沉的查詢關於自費疫苗是否需要注射、五合一六合一疫苗差別在哪等等...,後疫情時代的我們對於疫苗注射資訊更有感!
我覺得對於第一胎的新手媽媽來說,很多時候在硬體設施的差別是比較直觀的,軟體部分像是護理師照護經驗跟專業、護理師是否喜愛孩子,通常只能從網友的分享描述了解,但那就只是文字的展現,相較之下比較無感,但真的等到入住後,才會發現魔鬼藏在細節裡,不是透過單次參觀就能感受其重要性。
也因此當我發現晶英在整體的橫向直向溝通都很通暢,像是媽媽狀態掌握、寶寶資訊交接,很慶幸自己選擇了這裡。像我只是下去一樓大廳拿個外送,禮賓就會登記然後馬上call out嬰兒室讓嬰兒室護理師了解媽媽動態,或是有預約館內的洗髮、SPA服務也不用特別通知嬰兒室,護理師那邊都有資料,小小細節讓我在入住期間真的感到非常舒服~
畢竟生產雖然短短過程卻是如此辛苦,照顧孩子更不用說是接下來一輩子的事,母親這個身分在生命結束那一天前會永遠持續
在這段調整銜接的短短時光,找到讓自己心安(聽說有媽媽因為擔心嬰兒室的照護情況,得一直查看攝影機,根本無法休息啊QQ)、很舒服的照護環境,真的是太重要了
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